매장경험1 AI와 다시 뜨는 오프라인: 쇼핑의 진화가 물류를 바꾼다 “모든 쇼핑은 결국 온라인으로 수렴할 것이다”라는 예측은 코로나19 팬데믹 때 현실이 되는 듯했다. 하지만 예상과는 달리, 팬데믹 이후 전 세계 소비 흐름은 반전을 맞고 있다. 바로 AI 기술이 오프라인 매장 경험을 완전히 새롭게 만들며, 오프라인 리테일의 부활이 시작된 것이다. 이러한 변화는 단순히 유통 구조에만 그치지 않고, 물류 흐름과 공급망 전략, 재고 배치 방식까지 근본적으로 바꾸고 있다. 이 글에서는 AI가 어떻게 오프라인 유통을 변화시키고 있으며, 그에 따라 물류 시스템이 어떻게 진화하고 있는지를 집중적으로 분석해 본다. 1. AI로 진화하는 오프라인 리테일 오프라인 유통은 오랫동안 ‘디지털 혁신의 사각지대’로 여겨져 왔다. 하지만 최근 들어 AI 기술이 접목되면서 오프라인 매장은 단순한 판.. 2025. 5. 12. 이전 1 다음
